בחירת שם לחברה, או שינוי השם, ובפרט מעבר לראשי תיבות למיתוג מחדש - דורשים הליך חשיבה ובחינה מוקדמים וזאת בכדי למנוע נזקים אפשריים לארגון (בצד היתרונות). למשל, האם יפגעו ערכי המותג הותיק? האם לראשי התיבות החדשים קיימים הקשרים לא חיובים, בשפות שונות? וכו'.
הסוגיה: ממה כדאי להיזהר כשמשנים את שם החברה?
הפתרון: להימנע מקיצורים שעלולים להתפרש לא נכון ולשים את החברה ללעג.
הדרך: לבדוק היטב השלכות עתידיות של השם החדש על המיצוב ועל יחס הלקוחות.
גרדינר מורס, עורך בכיר ב-"הארוורד ביזנס ריוויו" (פורסם באתר דה מרקר, 23.8.10) מציג רשימה קצרה וממצה המטפלת בהבטים השונים של שינוי שם העסק והחיוב והשלילה מאימוץ ראשי תיבות:
- האם המעבר לשם מקוצר יחבל בערכי המותג שנבנו במשך זמן רב?
- האם השם המקוצר יסייע להרחיק מהחברה כתם שדבק בה?
- האם שם בראשי תיבות עשוי להניב לחברה יתרון מיצוב שלא היה לה קודם? הקיצור עשוי להיות שווה אלף מלים.
- האם הלקוחות כבר מכירים אותנו לפי ראשי התיבות שלנו? ההחלטה ליישר קו עם הלקוחות, כנראה אינה גורמת נזק ויכולה לכל הפחות לפשט את תקשורות השיווק.
- האם השם המקוצר עלול להביך אותנו, או גרוע מכך? זכרו שקל יותר לעוות ראשי תיבות בעלי שתיים או שלוש אותיות מאשר ראשי תיבות ארוכים יותר או קצרים יותר.
